Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web el-sanatorio.com (en adelante, "el Sitio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice el Sitio.

2. Descripción del Servicio

El Sanatorio es un establecimiento de entretenimiento nocturno que opera un yakitori gastro bar y una experiencia de terror inmersiva en Santa Marta, Colombia. El Sitio tiene por objeto proporcionar información sobre el establecimiento, gestionar reservas de mesa y experiencias, y facilitar el contacto con el personal.

3. Restricción de Edad

El Sanatorio sirve bebidas alcohólicas. El acceso al establecimiento físico y la realización de reservas para el bar están restringidos a personas mayores de 18 años, conforme a la Ley 124 de 1994 y el Decreto 1686 de 2012. Al utilizar el formulario de reserva, usted declara ser mayor de 18 años.

La experiencia de terror inmersiva ("El Laberinto") puede tener restricciones de edad adicionales. Consulte directamente con el establecimiento.

4. Uso Permitido del Sitio

Usted se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y conforme a estos Términos. Queda expresamente prohibido:

5. Reservas y Cancelaciones

Las reservas realizadas a través del formulario web son provisionales hasta su confirmación por parte del personal de El Sanatorio. El establecimiento se reserva el derecho de rechazar o cancelar reservas sin necesidad de justificación.

Las cancelaciones por parte del cliente deben comunicarse con al menos 24 horas de antelación al horario reservado, a través de WhatsApp al número +1 903 459 8763. El incumplimiento reiterado de reservas confirmadas puede resultar en la inhabilitación del servicio de reserva online para el usuario infractor.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente y el concepto creativo de "El Sanatorio," son propiedad de EL SANATORIO S.A.S. o están licenciados a esta entidad, y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

7. Limitación de Responsabilidad

EL SANATORIO S.A.S. no será responsable de:

La experiencia de terror inmersiva implica ambientes oscuros, efectos de sonido intensos y actuaciones en vivo. EL SANATORIO S.A.S. no se responsabiliza de reacciones adversas derivadas de la experiencia en personas con condiciones médicas preexistentes. Se recomienda consultar con el personal antes de participar si tiene alguna condición de salud relevante.

8. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, disponible en el-sanatorio.com/privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.

9. Modificaciones

EL SANATORIO S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de modificaciones constituye la aceptación de las mismas.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Santa Marta, Magdalena, Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos, puede contactar con nosotros en:
EL SANATORIO S.A.S.
Correo: legal@el-sanatorio.com
Teléfono: +1 903 459 8763
Dirección: Calle 19 #4-23, Centro Histórico, Santa Marta, Magdalena, Colombia